Combien de temps prend l'expédition ?
| Emplacement | *Délai de livraison estimé |
| Les États-Unis | 6-8 jours |
| Canada | 8-12 jours |
| Australie, Nouvelle-Zélande | 8-12 jours |
| Mexique, Amérique centrale, Amérique du Sud | 8-12 jours |
| Royaume-Uni | 8-12 jours |
| Europe | 8-12 jours |
Comment expédiez-vous les colis ?
Les colis expédiés depuis nos entrepôts américains pour le marché intérieur sont expédiés via UPS ou USPS. Les colis destinés à l'expédition internationale seront expédiés par un service de messagerie tiers.
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui. Nous livrons dans plus de 200 pays à travers le monde. Cependant, nous ne pouvons pas livrer dans certains pays. Si vous vous trouvez dans l'un de ces pays, nous vous contacterons.
Et les douanes ?
Nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois les articles expédiés. En achetant nos produits, vous consentez à ce qu'un ou plusieurs colis vous soient expédiés et à ce que des frais de douane soient appliqués à leur arrivée dans votre pays.
Fournissez-vous des informations de suivi ?
Oui, vous recevrez un e-mail une fois votre commande expédiée contenant vos informations de suivi. Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi dans les 5 jours, veuillez nous contacter.
Mon suivi indique « aucune information disponible pour le moment ».
Pour certaines sociétés de transport, il faut compter entre 2 et 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour dans le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrables et qu'il n'y a toujours pas d'informations sur votre numéro de suivi, veuillez nous contacter.
Mes articles seront-ils envoyés dans un seul colis ?
Pour des raisons logistiques, les articles d'un même achat seront parfois envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié une expédition combinée.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.